Términos de Servicio

Última actualización: Noviembre 2025

1. Aceptación de términos

Al acceder y utilizar los servicios de Vozlux, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no puede utilizar nuestros servicios.

2. Descripción del servicio

Vozlux proporciona servicios de agente de voz con inteligencia artificial para negocios de hospitalidad, incluyendo:

  • Respuesta automatizada de llamadas
  • Toma de reservaciones
  • Atención al cliente bilingüe
  • Grabación y transcripción de llamadas

3. Cuentas y registro

Para utilizar nuestros servicios, debe crear una cuenta proporcionando información precisa y actualizada. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta.

4. Uso aceptable

Usted acepta no utilizar nuestros servicios para:

  • Actividades ilegales o fraudulentas
  • Spam o comunicaciones no solicitadas
  • Interferir con el funcionamiento del servicio
  • Violar derechos de terceros

5. Facturación y pagos

Los planes se facturan mensualmente. Los pagos son no reembolsables, excepto según lo establecido en estos términos. Nos reservamos el derecho de modificar precios con 30 días de anticipación.

6. Período de prueba

Ofrecemos un período de prueba gratuito de 14 días. Durante este período, puede cancelar sin cargo alguno.

7. Cancelación

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento. La cancelación será efectiva al final del período de facturación actual.

8. Limitación de responsabilidad

Vozlux no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes que surjan del uso de nuestros servicios.

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos. Le notificaremos cambios significativos por correo electrónico.

10. Contacto

Para preguntas sobre estos términos, contáctenos en: legal@vozlux.com