Términos de Servicio
Última actualización: Noviembre 2025
1. Aceptación de términos
Al acceder y utilizar los servicios de Vozlux, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no puede utilizar nuestros servicios.
2. Descripción del servicio
Vozlux proporciona servicios de agente de voz con inteligencia artificial para negocios de hospitalidad, incluyendo:
- Respuesta automatizada de llamadas
- Toma de reservaciones
- Atención al cliente bilingüe
- Grabación y transcripción de llamadas
3. Cuentas y registro
Para utilizar nuestros servicios, debe crear una cuenta proporcionando información precisa y actualizada. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta.
4. Uso aceptable
Usted acepta no utilizar nuestros servicios para:
- Actividades ilegales o fraudulentas
- Spam o comunicaciones no solicitadas
- Interferir con el funcionamiento del servicio
- Violar derechos de terceros
5. Facturación y pagos
Los planes se facturan mensualmente. Los pagos son no reembolsables, excepto según lo establecido en estos términos. Nos reservamos el derecho de modificar precios con 30 días de anticipación.
6. Período de prueba
Ofrecemos un período de prueba gratuito de 14 días. Durante este período, puede cancelar sin cargo alguno.
7. Cancelación
Puede cancelar su suscripción en cualquier momento. La cancelación será efectiva al final del período de facturación actual.
8. Limitación de responsabilidad
Vozlux no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes que surjan del uso de nuestros servicios.
9. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos. Le notificaremos cambios significativos por correo electrónico.
10. Contacto
Para preguntas sobre estos términos, contáctenos en: legal@vozlux.com