Política de Privacidad
Última actualización: Noviembre 2025
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- Información de su negocio
- Grabaciones de llamadas (para mejorar el servicio)
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2. Cómo usamos su información
Utilizamos la información recopilada para:
- Proporcionar y mantener nuestro servicio
- Mejorar la calidad de las respuestas del agente AI
- Enviar comunicaciones sobre el servicio
- Cumplir con obligaciones legales
3. Compartir información
No vendemos ni compartimos su información personal con terceros, excepto:
- Proveedores de servicios que nos ayudan a operar
- Cuando sea requerido por ley
- Con su consentimiento explícito
4. Seguridad de datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información, incluyendo cifrado en tránsito y en reposo.
5. Retención de datos
Conservamos su información mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionar nuestros servicios. Las grabaciones de llamadas se retienen por 90 días por defecto.
6. Sus derechos
Usted tiene derecho a:
- Acceder a su información personal
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- Solicitar la eliminación de sus datos
- Oponerse al procesamiento de sus datos
7. Contacto
Para consultas sobre privacidad, contáctenos en: privacidad@vozlux.com